배달 수수료 폭탄 터졌다! 8월부터 당신의 배달 음식이 얼마나 비싸질까요?

* 목 차

1. 배달앱 수수료 인상

2. 수수료 인상 이유

3. 소비자의 목소리를 내야하는 이유

 

 

 

1. 배달앱 수수료 3% 인상, 뒤따라 벌어지는 소용돌이!

8월 9일, 배달앱 시장에 지각변동이 일어납니다. 쿠팡이츠를 시작으로 주요 배달앱들이 중개 수수료를 3% 인상한다고 발표했습니다. 이는 단순한 숫자의 변화가 아닌, 배달 시장과 소비자의 미래를 뒤흔드는 중요한 사건입니다.

 

배민의 중개 수수료 인상

 

피터얀 반데피트 우아한형제들 임시대표

 

중개 수수료 인상:

배달 앱 시장 1위인 배민은 다음 달 9일부터 외식업주에게 부과하는 중개 수수료를 인상한다고 발표했습니다. 기존 6.8%에서 9.8%로 올릴 예정이며, 이는 업계 2위인 쿠팡이츠와 동일한 수준입니다. 부가가치세를 합치면 10.8%가 됩니다.

 

 

수익성 강화:

배민은 수익성 강화를 위해 다양한 움직임을 보였습니다. 포장 주문에도 6.8%의 수수료를 적용하겠다고 선언했으며, 무료배달 구독 서비스인 '배민클럽’을 유료화해 월 3,990원을 부과했습니다.

 

업주와 소비자의 반응

업주 반발:

배민 입점업체 점주들은 수수료 인상에 반발하고 있습니다. 수수료, 부가세, 카드 수수료 등을 모두 부담하면 남는 것이 없다며 어려움을 토로하고 있습니다.

 

소비자 부담:

소비자도 비용 부담을 짊어져야 할 수 있다는 우려가 있습니다. 경쟁으로 인해 일시적으로 배달 요금이 낮아지고 소비자의 부담도 줄어들었지만, 장기적으로는 음식값을 올리거나 양을 줄이는 방안을 고민해야 할 수 있습니다.

 

2. 수수료 인상, 왜 이루어지는가?

배달앱 플랫폼들은 수수료 인상의 이유로 급증하는 운영 비용을 꼽습니다. 코로나19 팬데믹 이후 무료 배달 등 프로모션 비용이 늘어났고, 최근 최저임금 인상 논의도 활발하게 진행되고 있습니다. 또한, 경쟁 심화 속에서 시장 점유율을 유지하기 위해서는 투자 확대가 필수적이라는 주장도 있습니다.

 

3. 하지만 과연 이러한 이유가 설득력 있는가요?

수수료 인상의 최대 피해자는 누구일까요? 바로 배달 기사와 소비자입니다. 이미 낮은 수익률에 고통받고 있는 배달 기사들은 수수료 인상으로 더욱 힘든 상황에 놓이게 됩니다. 또한, 소비자들은 배달 음식 가격 상승으로 인해 부담이 가중됩니다. 특히 저소득층에게는 배달 서비스 이용이 더욱 어려워질 것입니다.

 

4. 배달앱 플랫폼들의 이기적인 욕망이 시장을 갉아먹고 있습니다.

수수료 인상은 배달앱 플랫폼들의 이익만을 위한 조치입니다. 플랫폼들은 수수료를 통해 막대한 수익을 올리고 있지만, 배달 기사와 소비자의 어려움에는 눈감고 있습니다. 이는 시장 공정성을 위협하고, 배달 서비스의 지속 가능성을 위태롭게 만드는 행위입니다.

 

5. 이제 우리는 목소리를 내야 합니다.

우리는 배달앱 플랫폼들의 횡포에 맞서 목소리를 내야 합니다. 소비자들은 수수료 인상에 항의하며, 배달 기사들은 합리적인 임금과 근로 환경을 요구해야 합니다. 또한, 정부는 시장 공정성을 유지하고 배달 기사와 소비자를 보호하기 위한 정책을 마련해야 합니다.

 

6. 배달앱 시장의 미래는 우리 손에 달려 있습니다.

수수료 인상 문제는 단순한 경제적 문제가 아닙니다. 이는 배달 시장의 미래와 우리 사회의 공정성에 관한 중요한 문제입니다. 우리가 지금 목소리를 내지 않는다면, 배달앱 시장은 더욱 악화될 것입니다.

 

함께 힘을 모아 배달앱 플랫폼들의 횡포를 막고, 공정하고 지속 가능한 배달 시장을 만들어야 합니다.